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[校長サカイの店頭サポート日記] マルウェア駆除とICレコーダーから音楽CD作成+α

パソコン・スマホ・タブレットトラブル

マルウェア駆除とICレコーダーから音楽CD作成+α

店頭サポート(マルウェア駆除とICレコーダーから音楽CD作成+α)終わりました!

今日はお昼休み前に元生徒さんとそのお友達のご夫婦が、
パソコンとICレコーダーのことで色々聞きたいとご来店です☆
ご夫婦の旦那さんがお使いのパソコンは「広告がやたら出る」「パソコンが壊れていると怪しいウィンドウが出る」「動作が遅く固まる」「IEのトップページがAskになってしまった」等、毎日のように耳にするパターン。
まずはパソコンの状態をチェック、CPU、メモリ、HDD等の使用率からスタートアップ、プログラム、タイマー式マルウェアかどうかなど隅々まで調べる。
そんなに酷くはないが、まあ遅いしマルウェアだらけ。
とくに「DEALS」は相当邪魔。
なんだかんだ1時間ぐらいですべて駆除。
ついでに少し高速化(メモリ使用率3.5GB/4GB程度だったので平均1.5GB/4GB程度に)

そんな対応をしながら元生徒さんと、ご夫婦の奥様のICレコーダーの「録音した後の音が突然小さくなってしまった」とか、録音したものをどうやってパソコンで聴くのか?や、CDに焼くにはどうすればいいのか?など盛りだくさん(*´з`)

まあすべて解決し、ご満足いただけたようです★
ついでにiPadに興味深々で次回席に空きが出来たらすぐ連絡が欲しいとのことでしたので、お約束しサポート完了!

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